IV Fórum da Atenção Primária discute acolhimento nas UBS
O encontro possibilitou a análise do território, entendendo as demandas dos moradores da região e dos protocolos de atendimento
Nesta quinta-feira (28), a Secretaria de Saúde (SMS) realizou a abertura do IV Fórum da Atenção Primária do Município, com tema “Discutindo o acolhimento”. O evento acontece durante todo o dia no Auditório Dom Antônio Zattera, da Universidade Católica de Pelotas (UCPel), reunindo diferentes frentes da saúde de Pelotas para discussão de formas de aprimorar e fortalecer a atenção nos serviços que são porta de entrada dos pacientes.
O encontro possibilitou a análise do território, entendendo as demandas dos moradores da região e, principalmente, dos protocolos de atendimento. A reorganização das áreas de abrangências das Unidades Básicas de Saúde (UBS) gera debates específicos sobre formas de acolhimento, tendo em vista as peculiaridades de cada unidade, população e contexto.
“É a atenção primária que será capaz de mudar os indicadores da saúde”, afirma a secretária de Saúde de Pelotas, Ângela Moreira Vitória. As diferentes formas de acolher são ferramentas para intervir certeiramente nas demandas dos pacientes.
Precisamos ter perspectiva de um serviço de qualidade com humanização, atendendo todas as pessoas com suas diversas queixas e solicitações de exames essenciais”, explica.
(Secretária de Saúde de Pelotas, Ângela Moreira Vitória, diz que diferentes formas de acolher são ferramentas para intervir certeiramente nas demandas dos pacientes. Foto: Manuela Santos)
Os programas prioritários precisam abranger qualquer pessoa que tenha acesso às UBS, para isso, as equipes estão recebendo profissionais com capacitações periódicas. Em Pelotas, a Rede de Atenção Psicossocial (RAPS), Estratégia de Saúde da Família (ESF) e as Equipes Multiprofissionais na Atenção Primária à Saúde (eMulti) são exemplos de serviços que focam no acolhimento do paciente.
Esta é a quarta edição que o fórum realiza encontros para tratar de melhorias no atendimento. Para usuários do Sistema Único Saúde (SUS), que garantem o acesso vital e gratuito nas consultas e procedimentos, o cuidado para cada situação particular é essencial. A vice-prefeita de Pelotas, Daniela Brizolara, completa contando sobre sua relação com o SUS.
Eu sou usuária do SUS e acredito profundamente em cada profissional como peças fundamentais do avanço na saúde da nossa cidade. Estes eventos são oportunidades de discutirmos ações propositivas que mudam a realidade”, diz.
(Vice-Prefeita de Pelotas, Daniela Brizolara, fala sobre sua relação com o SUS. Foto: Manuela Santos)
Dados de Acolhimento
Durante a abertura, foram apresentados dados comparativos de demandas espontâneas de 2024 e 2025 em todas as UBS. Segundo a diretora da Atenção Primária do município, Candida Rodrigues, os números de atendimentos tiveram crescimento expressivo não só pelas demandas de vulnerabilidade, mas também por se sentirem acolhidos.
Só no distrito do Fragata I, que contempla as UBS Cohab Fragata, Fragata, Virgílio Costa e Cohab Guabiroba, houve um aumento de aproximadamente 40% na soma de atendimentos no comparativo de 2024 para 2025. “A divisão dos distritos da saúde, devido a densidade populacional da área, evidencia a qualificação do trabalho. Além disso, neste ano, algumas Unidades Básicas de Atendimento Imediato (UBAIs) estão atendendo em horário estendido, logo, esperamos um aumento ainda maior nos números para 2026”, explica.
A ampliação no acesso, mostra também o crescimento populacional de algumas regiões, como no caso da UBS Sítio Floresta do distrito Três Vendas I, que em 2024, teve 18.333 demandas espontâneas e em 2025, atingiu 22.765 acolhimentos. Por outro lado, a UBS Barro Duro do distrito Praias, demonstra outro grande fator de procura, o contexto. Em 2024, com as enchentes e a dificuldade de acesso, marcou 6.903 atendimentos e em 2025, houve um aumento expressivo de 15.240 acolhimentos.
(Dados das demandas espontâneas das UBS. Foto: Manuela Santos)
O fórum discutiu ainda, a importância dos profissionais seguirem o protocolo de acolhimento e sempre incentivar o registro.
Este é o caminho para um diagnóstico do território eficaz para pensarmos nas ações coletivas e programadas que precisamos cumprir”, explica a diretora.