Prefeitura oferece mais de 16 mil consultas por mês
A Prefeitura, através da Secretaria da Saúde e Bem-Estar (SMSBE), oferece mais de 16 mil consultas especializadas por mês. Destas, 7.308, são consultas novas – primeiro atendimento - agendadas pela Central de Regulação da SMSBE. As demais são marcadas diretamente nos consultórios e ambulatórios - consultas de retorno e de referência interna dos próprios serviços. Segundo a coordenadora do Departamento de Controle, Avaliação e Auditoria da Secretaria, Moema Chatkin, estas consultas tem custo mensal de R$ 122,45 mil. Para Moema, mesmo com a constante preocupação da Secretaria em aumentar o atendimento nestas áreas, há que se aumentar o atendimento em especialidades como neurologia, otorrinolaringologia. Avanços podem ser observados em áreas como a neurologia que houve um aumento de 80% no oferecimento de consultas. Da mesma forma, a oftalmologia está funcionando o serviço especializado no Campus Saúde da Universidade Católica de Pelotas que conta com grande expansão da oferta, inclusive no cumprimento de cirurgias que estavam agendadas. Dessa forma, as demandas reprimidas estão sendo diminuídas com estes acréscimos e, portanto, o tempo de espera também. No ano de 2000 não havia Central de Regulação e as consultas eram marcadas por procura direta. Agora, com planejamento eficiente, há uniformidade na distribuição das consultas. Atualmente, a Central de Regulação utiliza parâmetros populacionais e de demanda nas unidades de saúde para o cálculo das cotas de consultas a serem agendadas. A marcação é realizada semanalmente pela Central diretamente com as unidades básicas de saúde por contato telefônico.