A Prefeitura informa que disponibiliza um canal para tirar dúvidas e atender demandas relacionadas ao certificado digital de vacinação emitido na plataforma Conecte SUS. Por meio do e-mail conectesuspelotas@gmail.com, a Secretaria Municipal de Saúde (SMS) irá auxiliar a população pelotense que necessita de atendimento. 

O Certificado Nacional de Vacinação é emitido pelo Ministério da Saúde, no site ou aplicativo chamado Conecte SUS, e é destinado às pessoas que completaram o esquema vacinal contra a Covid-19, com as duas doses ou a dose única.

O canal foi criado após a SMS receber relatos de usuários que finalizaram o esquema vacinal contra a doença, mas que, ao entrarem na plataforma para emitir a comprovação, não encontraram seus dados no sistema. Portanto, para averiguar as solicitações, foi criado esse email para o atendimento. 

Quem encontrar problemas para emitir o Certificado deve enviar um e-mail contendo nome completo, CPF e foto da carteirinha de vacinação (frente e verso), além do telefone para contato, para o endereço eletrônico conectesuspelotas@gmail.com.

Mais informações e orientações podem ser obtidas nos telefones (53) 3284-7745, (53) 3284-7710 ou (53) 3284-7722.