Procon obtém êxito na maioria dos processos encaminhados

A Coordenadoria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor, Procon, obteve resolução recorde no mês de março: 231 processos solucionados. De acordo com o levantamento realizado pelo órgão, o total de processos registrados no sistema nos três primeiros meses do ano foi de 378. Em fevereiro, 82 casos foram resolvidos. Em sete meses de atividades, o Procon resolveu 640 das 1278 reclamações apresentadas por compradores insatisfeitos com as suas aquisições, alcançando o índice de 50,08 por cento dos registros. Segundo o Procurador Geral do Município, Saad Amin Salim, aproximadamente 400 processos estão em negociação de solução. Os demais processos, 238, estão em procedimento de notificação, cadastramento, aguardo de decisão da Coordenadoria ou no prazo para manifestação dos fornecedores. Os números têm por base o período de 23 de agosto de 2004, data de abertura do Procon, a 7 deste mês. A equipe do Procon é composta por Eduardo Zachia Alan, coordenador executivo; Marcelo Rijos Pereira, chefe do Apoio Administrativo; Mauro Marreiro Villela, chefe do Serviço de Atendimento ao Consumidor, e Francisco Plá, chefe do Serviço de Fiscalização. O Procon funciona, das 12h30min às 18h30min, no Capa, Centro Administrativo Professor Araújo, situado na rua do mesmo nome, nº 1653. Informações pelo telefone 284.4477, fax 284.4415 ou pelo endereço eletrônico www.pelotas.com.br.