Telefone do Procon deve ficar visível ao consumidor

A Prefeitura, através da coordenadoria do Procon Municipal, solicita aos comerciantes estabelecidos na cidade que deixem o telefone para reclamações e o endereço do Procon em local visível. O Procon funciona junto à sede do Capa (Centro Administrativo Professor Araújo), nº 1.653, no prédio da antiga Josapar, das 8h às 14h. Atende também pelo telefone 284-4477. Segundo o coordenador do Procon, Leonardo Holz, a área de atuação do órgão se atém a bens e serviços que estejam caracterizados como relação de consumo. Presta orientação ao consumidor, bem como dá o encaminhamento do PAD (Procedimento Administrativo), um meio de negociação com o fornecedor. Quanto a atividade em parceria entre os dois órgãos de defesa do consumidor, o Siocon, telefone 225-9244, continua a operar na área específica de informação e educação do consumidor, mantendo o mesmo serviço já oferecido à população.